プライバシーポリシー
PIKA☆UNIA 最終更新 2026-10-17
AUWA（以下「当方」）は、PIKA☆UNIA の体験会・プログラム・コミュニティ（以下「本サービス」）で扱うお客様の個人情報を、このポリシーに沿って扱います。
1. 事業者
- 名称: 水内美根子（屋号 AUWA）
- 所在地: 奈良県吉野町大字小名951
- お問い合わせ: [email protected]（LINE 公式アカウントでも受け付けます）
2. 取得する情報
- LINE 公式アカウント: 表示名、プロフィール画像、メッセージ、体験会の予約日程と地域
- 体験会: ヒアリングシートにご記入いただいた内容、体験会後のアンケート
- お申込み・ご契約: お名前、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、お申込み内容、お支払い方法、ご入金の状況、契約書面への署名
- プログラムの提供: Discord のアカウント名、セッション・面談でうかがった内容と、その録音・文字起こし
- 当サイトの利用状況: Meta Pixel が送る閲覧と操作の情報、当方の計測（訪問の数だけを数え、Cookie や個人を特定する情報は使いません）
心身の状態など、とくに配慮が必要な情報は、お客様ご自身が書いたり話したりした範囲で、本サービスの提供に必要なときだけ扱います。
3. 利用目的
- 体験会の予約の受付、会場のご案内、運営のための連絡
- プログラム（セッション・グループコンサル・コミュニティ・サポート）の提供
- ご契約・ご請求・ご入金の管理と、それに関するご連絡
- 体験会・プログラム・再受講などのお知らせ
- 本サービスの改善のための集計（個人が分からない形）
- 広告の効果の計測
- 記録の整理や返信の下書きに AI のサービスを使うこと（お客様へは当方が確認した文面だけをお送りします）
4. 業務を委託する先
利用目的の範囲で、次のサービスに個人情報の取り扱いを委託します。運営会社が外国（米国・シンガポール）にあるサービスについて、その国の個人情報の保護の制度と、運営会社がとっている措置は、ご請求があればお知らせします。
| サービス（使い道） | 運営会社（所在国） |
|---|---|
| LINE 公式アカウント、エルメ（L Message）メッセージ、予約、顧客の管理 | LINEヤフー株式会社（日本）、株式会社ミショナ（日本） |
| Formzu、リザスト申込フォーム、案内ページ | フォームズ株式会社（日本）、クラウドリンク株式会社（日本） |
| Google（Gmail・スプレッドシート・ドライブ）連絡、顧客・契約の管理 | Google LLC（米国） |
| Discord、Zoomコミュニティ、オンラインのセッション | Discord Inc.（米国）、Zoom Communications, Inc.（米国） |
| PayPalクレジットカードでのお支払い | PayPal Pte. Ltd.（シンガポール） |
| GitHub業務の記録の保管（非公開） | GitHub, Inc.（米国） |
| Anthropic（Claude）記録の整理、下書き | Anthropic PBC（米国） |
| Meta（Pixel）広告の効果の計測 | Meta Platforms, Inc.（米国） |
| Cloudflare当サイトの配信、訪問数の計測 | Cloudflare, Inc.（米国） |
5. 第三者への提供
ご本人の同意がある場合と法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
6. Cookie と外部への送信
当サイトは Meta Pixel を使い、閲覧したページやボタンの操作の情報を Meta Platforms, Inc.（米国）に送ります。広告の効果の計測と配信の最適化に使います。送信は、お使いのブラウザの設定や、Meta の広告の設定で止められます。
7. 安全管理のための措置
- 個人情報を扱う人と場所を必要な範囲に限ります
- 記録は非公開の場所に置きます
- 委託先は、個人情報を適切に扱っているかを確かめて選びます
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご希望の場合は、上の「お問い合わせ」へご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、遅滞なく対応します。
9. 改定
法令の変更や本サービスの変更に合わせて、このポリシーを改めることがあります。大切な変更は当サイトでお知らせします。